為深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，全面落實黨中央、國務院和省委、省政府關于疫情防控的決策部署，2月28日，泰安市印發(fā)《關于支持文化和旅游企業(yè)應對新冠肺炎疫情共渡難關的通知》（泰政辦字〔2020〕9號），支持文化和旅游企業(yè)積極應對疫情帶來的生產(chǎn)經(jīng)營困難，促進全市文化旅游業(yè)健康有序發(fā)展。

      一、加大資金扶持力度。一是強化財政扶持。依托市財政設立的總規(guī)模1億元的應急周轉資金池，對短期內資金周轉困難的文化和旅游企業(yè)還貸、續(xù)貸提供過橋資金，市財政對符合條件的企業(yè)提供“綠色支持通道”，支持受疫情影響企業(yè)正常運營，同時加快兌現(xiàn)旅游營銷優(yōu)惠獎勵等財政獎補資金。二是強化金融支持。鼓勵各銀行機構加強對文化和旅游企業(yè)的信貸支持，最大限度降低成本費率、減免逾期利息，貸款利率要在原有貸款利率基礎上下浮至少10%。對受疫情影響較大，以及有發(fā)展前景但暫時困難的文化和旅游企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。三是暫退部分旅游服務質量保證金。對全市已依法交納保證金、領取旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的旅行社，可暫退80%的旅游服務質量保證金。

      二、減輕企業(yè)運營壓力。一是落實稅收優(yōu)惠政策。減征或者免征部分企業(yè)城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅。規(guī)定時間內對納稅人提供旅游娛樂、餐飲住宿等生活服務取得的收入，依法免征增值稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加。因疫情防控停業(yè)的定期定額個體工商戶可申請辦理停業(yè)，并依法享受相關稅收優(yōu)惠。對受疫情影響較大且生產(chǎn)經(jīng)營困難的部分文化和旅游企業(yè)，2020年度發(fā)生的虧損最長結轉年限由5年延長至8年。二是降低要素成本。對承租國有企業(yè)經(jīng)營性房產(chǎn)和機關事業(yè)單位公有房產(chǎn)的文旅企業(yè)，分類減免或減半收取部分房租。對租用其他經(jīng)營用房的，鼓勵業(yè)主為租戶減免租金。對文化和旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的用電、用水、用氣，實行“欠費不停供”措施，允許階段性報停取暖費并返還停暖期間費用。取消“暫停用電不得少于15天”、辦理用電業(yè)務“5個工作日申請”等限制，實行“先辦理，后補材料服務”，當日受理、次日辦結。三是強化社保支持。階段性減免文旅企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險單位繳費，逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄。受疫情影響較大的文旅企業(yè)可申請6月30日前緩繳住房公積金，且不影響職工正常提取和申請住房公積金貸款。

       三、恢復振興文旅市場。一是加大宣傳營銷。支持A級旅游景區(qū)（點）、旅行社等文旅企業(yè)參加全市統(tǒng)一組織營銷活動，并予以優(yōu)惠。完善“慧游泰山”和“泰安—泰山一鍵智慧游”智慧旅游平臺建設。加大網(wǎng)絡營銷宣傳推廣力度，支持采取線上線下相結合的方式吸引國內外游客。二是優(yōu)化審批服務。精簡文化旅游企業(yè)申報材料，縮短審批時限，推進網(wǎng)上辦理，嚴格按照審批時限完成審批業(yè)務。對重點文化旅游項目開辟行政審批服務綠色通道，行政審批事項實行網(wǎng)上辦理，確保企業(yè)少跑路、馬上辦。三是提升從業(yè)人員素質。疫情防控期間，通過網(wǎng)絡課程等在線培訓方式免費開展導游員等行業(yè)從業(yè)人員培訓，提高從業(yè)人員業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)。四是激發(fā)消費潛力。疫情結束后，有序引導、適時舉辦各類美食節(jié)、小吃節(jié)、啤酒節(jié)、餐飲嘉年華活動，刺激文化和旅游消費，釋放消費潛力。突出做好疫情過后城市夜經(jīng)濟的文章，對發(fā)展夜間經(jīng)濟的市場主體，采取稅收優(yōu)惠減免、租金減免、成本費用補貼等措施予以扶持。

       同時，為了讓文旅企業(yè)更便捷、高效地咨詢和了解各項具體政策內容，泰安市隨文公布了文件涉及的16個責任部門、單位的咨詢電話，為企業(yè)提供暢通咨詢服務，保障政策落地落實。