3月23日，江蘇省出臺應對新冠肺炎疫情影響促進文旅產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的18條措施，從推動紓困惠企政策落實到位、引導和推動文旅項目建設、促進文旅消費擴容提質(zhì)等6個方面助力旅游市場恢復活力。
隨著氣溫逐漸攀升，游人正紛紛走出家門，擁抱春天。
游人踏青，市委書記當“導游”
“景區(qū)客流限制500人，請游客戴口罩，測量體溫，并出示二維碼門票?！?月21日下午，南京不老村門口等待入園的游客排起長龍，山道上私家車停得滿滿當當。景區(qū)內(nèi)的露營基地上，許多游客在樹蔭下搭起帳篷，享受春日暖陽。
省文旅廳3月19日下發(fā)《關(guān)于我省旅行社及在線旅游企業(yè)恢復部分經(jīng)營活動的通知》。3月21日，揚州瘦西湖景區(qū)迎來景區(qū)恢復開放后的首批大型團隊游客，揚州市委書記夏心旻以揚州“1號導游”身份，帶領游客領略“煙花三月下?lián)P州”的別樣風情。3月22日上午，來自南京的近100個家庭自駕出游，從市區(qū)出發(fā)，驅(qū)車近1小時抵達句容的花海；蘇州市多個旅行協(xié)會組織30多名游客，前往常熟一睹春色；灌云縣伊蘆山梅園景區(qū)迎來39人的旅行團，踏春賞梅、暢游油菜花?！?/span>
我省各地景區(qū)回暖復蘇，給奮勇戰(zhàn)“疫”的醫(yī)務工作者及家屬帶來切實優(yōu)惠。3月20日，常州天目湖山水園正式開園，特意邀請溧陽援湖北醫(yī)務人員家屬免費游覽天目湖，并在湖畔種植署名紀念樹。目前，天目湖作為對全國醫(yī)務工作者免票的景區(qū)，開通醫(yī)務工作者免票預約通道。
加強供給，景區(qū)旅行社次第開放
“近期，大部分景區(qū)開放，多數(shù)景點還有優(yōu)惠，大家都很期待出游。”我省19日放開省內(nèi)旅游業(yè)務后，途牛旅游定制師高真就踏上旅途，21日到達貴州安順，22日到達黃果樹瀑布，24日到達遵義，一路行進，探訪各地風景名勝，制定旅行線路。
2月初，徐州旅游集散中心業(yè)務經(jīng)理劉洋曾向記者表達疫情對旅游影響的擔憂，“春節(jié)期間的旅游訂單全部取消，僅僅春節(jié)七天就損失十幾萬元?！倍?月21日早晨，劉洋向記者分享一家生態(tài)園照片，照片上的植物郁郁蔥蔥：“19日接到開放省內(nèi)游通知，我們就開始整理產(chǎn)品，20日辦理手續(xù)，經(jīng)過驗收，團隊近10名員工全部上崗，正式復工。”
3月20日，時值春分，無錫田園東方蜜桃村迎來第24屆陽山（網(wǎng)絡）桃花節(jié)，與之相伴的第七屆點花儀式開啟“云直播”，為眾多網(wǎng)友開啟全新賞花體驗，最高觀摩人數(shù)近15萬人次。宿遷三臺山國家森林公園一年一度的“梨蘭會”即將迎來最佳賞花期，200畝梨花搭配紫色二月蘭花毯。蘇州留園的玉蘭盛開，淡淡幽香溢滿石林小院。
連云港文旅局相關(guān)負責人介紹，自2月28日開放花果山等3家景區(qū)以來，截至3月20日，當?shù)?7個景區(qū)、9家星級旅游飯店、28家公共文化場館恢復對外開放，118家旅行社和1家在線旅游企業(yè)恢復省內(nèi)旅游經(jīng)營業(yè)務。各景區(qū)共計接待游客42413人次，總收入51.3萬元。其中，花果山景區(qū)共接待4235人次，實現(xiàn)旅游收入34.6萬元；西雙湖景區(qū)共計接待8188人次，為開放景區(qū)中接待總量之最。3月17日，孔望山景區(qū)接待游客2100人次，為開放景區(qū)中單日接待量之最。
緊鑼密鼓，政策幫扶力度強
2月6日，省文旅廳發(fā)布通知，暫退全省所有已依法繳納保證金、領取旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的旅行社80%的旅游服務質(zhì)量保證金。2月14日，省文旅廳會同省財政廳研究出臺“蘇六條”，包括調(diào)劑安排1億元紓困資金等，幫助江蘇文旅企業(yè)緩解經(jīng)營困難。
3月21日，省文旅廳發(fā)布《關(guān)于促進文化和旅游消費若干措施》，包括推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、擴大有效優(yōu)質(zhì)供給等3個方面12條措施，推動供給側(cè)再發(fā)力，為提升全省文旅消費水平全方位“保駕護航”。
除了省級層面的政策紓困外，我省不少重點旅游城市和旅游企業(yè)也紛紛發(fā)力，共同謀劃產(chǎn)業(yè)重振。
南京3月17日發(fā)放總額為1300萬元的“金陵鄉(xiāng)村踏春行”消費券。揚州對旅游企業(yè)實施稅費、租金、保險減免政策，安排1000萬元專項資金，加強重點旅游項目引導扶持。宿遷暫退旅游服務質(zhì)保金941萬元，同時順延旅游年卡有效期?；窗仓贫ㄊ畻l措施助力旅游企業(yè)共渡難關(guān)，特別提出整合交通運輸、旅游景區(qū)資源，實行景區(qū)門票優(yōu)惠、直通車票價補貼等措施，提振旅游企業(yè)市場信心。
“我省出臺的一系列旅游業(yè)幫扶政策對行業(yè)具有重大意義，前期幫助旅行社、酒店等市場主體渡過難關(guān)，近期隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，逐漸鼓勵旅游業(yè)市場主體復工。由于廣大市民存在旅游需要即市場需求，因此旅游業(yè)務放開對于旅游經(jīng)營者和游客是一個雙贏?！蹦暇┞糜温殬I(yè)學院副教授印偉說。
由于疫情仍未完全解除，印偉也提醒，在開展旅游業(yè)務時，需要投入更多的人力物力來保證游客安全，“政府對旅行社復工需要做好檢查和嚴格監(jiān)管，旅行社需要建立靈活的溝通機制和應急預案，出現(xiàn)緊急情況隨時應對，景區(qū)則需做好防疫措施，合理控制人流量。”（顏 穎 沈佳暄）