北方多地近日紛紛降下這個(gè)冬季的初雪，一年一度的冰雪旅游季又到了。隨著2022年北京冬奧會(huì)臨近，大眾冰雪旅游需求持續(xù)釋放，冰雪旅游市場(chǎng)空間進(jìn)一步拓寬。為進(jìn)一步推動(dòng)冰雪旅游發(fā)展，活躍冬季旅游市場(chǎng)，文化和旅游部、北京冬奧組委、國(guó)家體育總局日前共同啟動(dòng)了“感受美麗家鄉(xiāng) 發(fā)現(xiàn)戶(hù)外精彩”全國(guó)冰雪旅游宣傳推廣活動(dòng)。旅游業(yè)界積極響應(yīng)，抓住機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，科學(xué)研判、創(chuàng)新謀劃，在守好疫情防控安全底線的基礎(chǔ)上，盡力滿足大眾冰雪旅游需求。
堅(jiān)定信心 做熱市場(chǎng)
今年中秋國(guó)慶假期國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的繁榮局面給旅游業(yè)界帶來(lái)了信心，面對(duì)冰雪旅游市場(chǎng)，業(yè)界紛紛“乘勝追擊”。
“國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定，我們非?？春脟?guó)內(nèi)冰雪旅游市場(chǎng)，‘北上玩雪，南下避寒’的冬游傳統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)并未發(fā)生太大改變。從目前整體的預(yù)訂趨勢(shì)看，東北等極寒區(qū)域的計(jì)劃位（旅游團(tuán)）都比較緊張?！蓖虈?guó)旅境內(nèi)游CEO周中偉說(shuō)。
面向今年冰雪旅游市場(chǎng)，中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司擬在特色滑雪產(chǎn)品上發(fā)力，聯(lián)合全國(guó)優(yōu)質(zhì)滑雪度假資源，打造“旅行般新奇、度假般舒適”的特色滑雪產(chǎn)品。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，滑雪產(chǎn)品將分為國(guó)際教練領(lǐng)滑初雪體驗(yàn)、滑雪度假、滑雪發(fā)燒友刷道3個(gè)類(lèi)型，配備專(zhuān)業(yè)教練服務(wù)游客，幫助游客選擇最適合的滑雪場(chǎng)。
廣州廣之旅國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，基于當(dāng)前的政策背景和市場(chǎng)形勢(shì)，冰雪旅游市場(chǎng)仍將以國(guó)內(nèi)游、省內(nèi)周邊游為主。冬游主題產(chǎn)品設(shè)一家一團(tuán)、深度滑雪、滑雪初體驗(yàn)、賞雪等系列，目前一家一團(tuán)冬游小團(tuán)類(lèi)產(chǎn)品占比增長(zhǎng)迅猛。另外，圍繞冬奧，新增了崇禮富龍四季小鎮(zhèn)國(guó)際滑雪場(chǎng)產(chǎn)品，讓游客充分體驗(yàn)深度冬奧冰雪之旅。
與此同時(shí)，即將全線開(kāi)通的京哈高鐵為東北冰雪旅游目的地帶來(lái)重大利好。
緊抓這一重大機(jī)遇，吉林省文化和旅游廳早在10月26日就組織省內(nèi)文化和旅游行政管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)，赴京哈高鐵沿線9個(gè)城市進(jìn)行“坐著高鐵游吉林”文旅路演。吉林省文化和旅游廳市場(chǎng)推廣處副處長(zhǎng)吳桐說(shuō)，為配合路演，吉林推出了以“吉游吉行”“吉風(fēng)吉韻”“吉祥寒假”“吉致視界”“吉養(yǎng)天下”“吉興玩雪”為主題的26條團(tuán)隊(duì)游線路、6條自駕游線路，支持28家旅游單位推出近百個(gè)冰雪項(xiàng)目及優(yōu)惠措施。
遼寧同樣緊盯京哈高鐵全線開(kāi)通的重大契機(jī)。“坐著高鐵游遼寧，遇見(jiàn)冰雪溫泉”成為遼寧冰雪旅游的主打口號(hào)，并推出嬉冰雪、泡溫泉系列活動(dòng)，紀(jì)念中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年紅色旅游活動(dòng)，非遺項(xiàng)目展演活動(dòng)等。
11月中旬，由文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司指導(dǎo)、中國(guó)冰雪旅游推廣聯(lián)盟主辦的“北國(guó)冰雪”旅游推介會(huì)在上海舉辦。黑龍江省、吉林省、河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)等省份的代表對(duì)本地區(qū)冬季旅游特色產(chǎn)品線路進(jìn)行推介。聯(lián)盟成員單位推出的豐富多彩的冰雪主題產(chǎn)品、重磅的優(yōu)惠措施受到了廣泛關(guān)注。
做好防控 守住底線
文化和旅游部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)秋冬季疫情防控工作的通知》強(qiáng)調(diào)，各地文化和旅游行政部門(mén)要針對(duì)秋冬季疫情容易出現(xiàn)反復(fù)的特點(diǎn)，堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)原則，進(jìn)一步落實(shí)好旅游企業(yè)疫情防控措施指南要求，加強(qiáng)對(duì)已恢復(fù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)旅游企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)，重點(diǎn)督促A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等完善常態(tài)化疫情防控措施。
守好疫情防控這一安全底線不僅是旅游業(yè)界的共識(shí)，而且落實(shí)到了日常業(yè)務(wù)工作中。
中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司對(duì)旗下業(yè)務(wù)提出明確要求，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，堅(jiān)持將疫情防控放在首位，設(shè)計(jì)完整的旅行團(tuán)行前、行中和行后安全防控方案，加強(qiáng)人員健康監(jiān)測(cè)和管理，確保安全防控?zé)o死角；建立完善的應(yīng)急處置預(yù)案，健全部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一旦發(fā)生疫情，要能夠快速高效處置；加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，針對(duì)秋冬季疫情防控特點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化一線員工疫情防控培訓(xùn)，引導(dǎo)游客增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、掌握防護(hù)知識(shí)。
中國(guó)鐵道旅行社集團(tuán)有限公司制定了周密的防控措施和應(yīng)急預(yù)案；每團(tuán)出發(fā)前對(duì)每名游客進(jìn)行核酸檢測(cè)、配發(fā)防疫包并進(jìn)行防疫培訓(xùn)；在游覽過(guò)程中劃小團(tuán)隊(duì)規(guī)模，實(shí)行隔位就座、每日3次測(cè)溫、分餐制等。
“我們要求合作伙伴嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤酪咭笞龊酶黜?xiàng)保障工作，疫情期間推出的同程安心游產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)為冬季出游者提供放心服務(wù)，在吃、住、行、游、購(gòu)、娛各環(huán)節(jié)做好防疫工作，全程守護(hù)游客的健康和安全。”周中偉表示。
把握機(jī)遇 創(chuàng)新供給
針對(duì)常態(tài)化疫情防控下的國(guó)內(nèi)冰雪旅游市場(chǎng)，如何適應(yīng)形勢(shì)、把握機(jī)遇、調(diào)整策略，成為推動(dòng)冰雪旅游首先要思考的問(wèn)題。
遼寧不斷創(chuàng)新冰雪旅游產(chǎn)品研發(fā)思路，積極探索“冰雪+”融合模式，形成了“冰雪+溫泉”“冰雪+民俗”“冰雪+非遺”等融合產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)，并通過(guò)有效營(yíng)銷(xiāo)提升產(chǎn)品影響力，推動(dòng)冬季旅游產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，實(shí)現(xiàn)資源向資本動(dòng)能轉(zhuǎn)換。
11月14日，烏魯木齊絲綢之路國(guó)際度假區(qū)宣布開(kāi)放雪道，烏魯木齊今冬冰雪旅游大幕隨之開(kāi)啟。“這次是今年入冬以來(lái)的‘第一滑’，感到十分興奮?！被?ài)好者羅世浩說(shuō)。烏魯木齊市文化和旅游局副局長(zhǎng)馮霞表示：“今年冬季，烏魯木齊創(chuàng)新開(kāi)拓冰雪旅游市場(chǎng)，將舉辦絲綢之路冰雪風(fēng)情節(jié)暨冰雪童話音樂(lè)節(jié)、2020烏魯木齊冰雪馬拉松、冰雪進(jìn)校園三項(xiàng)主體活動(dòng)以及66項(xiàng)冰雪旅游系列活動(dòng)?！?/span>
廣州廣之旅國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從旅行社的角度來(lái)看，今年冰雪旅游產(chǎn)品要不斷加大精品小團(tuán)、一家一團(tuán)、一單一團(tuán)類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)力度。另外，針對(duì)出境游“回流”客群，可以將輕奢、小眾、獵奇等玩法和深度體驗(yàn)融入冰雪旅游當(dāng)中。
周中偉建議，要做好各項(xiàng)防疫保障工作，減少客戶(hù)顧慮，讓大家放心出游；充分發(fā)揮集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，備好產(chǎn)品庫(kù)存，做好預(yù)售工作，提前搶占春節(jié)黃金周的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
黑龍江省科技經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)委員會(huì)旅游專(zhuān)家組副組長(zhǎng)崔玉范教授表示，要加強(qiáng)冰雪節(jié)慶活動(dòng)的策劃和實(shí)施，形成“主客共慶”的冰雪節(jié)日氛圍，形成景區(qū)、賓館、餐廳、出租車(chē)以及廣大市民爭(zhēng)當(dāng)“東道主”的熱情好客氛圍。
當(dāng)前，各地已紛紛行動(dòng)起來(lái)，創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)，共同做熱冰雪旅游市場(chǎng)，在即將到來(lái)的元旦、春節(jié)假期和寒假，希望豐富的冰雪旅游產(chǎn)品能讓更多游客體驗(yàn)冬季旅游的樂(lè)趣。
（采訪組成員：程俁薇 劉玉萍 趙祎多 周鳳文 王思超 李志剛 黃高原 趙騰澤 執(zhí)筆：李志剛）